Verottajan määräysten mukaan Epassi Hyvinvoinnilla voi maksaa työterveyshuollon ulkopuolisia terveydenhoitomaksuja, kuten mm. urheiluhierontaa, klassista hierontaa, erikoislääkäripalveluita, fysioterapiaa ja hammashoitoa työnantajasi antaman ohjeistuksen mukaisesti. Työnantajasi antama ohjeistys näkyy mm. sovelluksessa, kun valitset hyvinvointitoimipisteen hakuvalikosta.

Etua ei voi käyttää esim. kuumakivihierontaan, jäsenkorjaukseen, vyöhyketerapiaan tai intialaiseen päähierontaan. Myöskään kauneushoitoja, kampaamopalveluita, hampaiden valkaisuhoitoja, spa-tyyppisiä hoitoja, elämäntapavalmennusta tai laitehoitoja ei voi maksaa Epassi Hyvinvoinnilla.