Voit palveluntarjoajan roolissa perua virheellisen maksutapahtuman itse verkkopalvelun kautta, jos maksusta on kulunut alle viikko.
Kirjaudu sisään Epassin verkkopalveluun toimipisteen numeromuotoisella käyttäjätunnuksella tai palveluntarjoajan käyttäjätunnuksellasi. Valitse “Maksuhistoria”-kohdasta haluttu maksu ja "Peruuta", jolloin maksu peruuntuu ja summa palautuu asiakkaan Epassi-tilille.
Jos virheellisestä maksutapahtumasta on kulunut yli viikko, voit perua maksun lähettämällä sähköpostin peruutukset@epassi.fi. Kirjaa viestiin maksun ajankohta ja summa, asiakkaan nimi sekä tarkistuskoodi.
Emme peru maksuja asiakkaan pyynnöstä emmekä puhelimitse.
Auttoiko tämä artikkeli?
Loistavaa!
Kiitos palautteestasi
Pahoittelut ettemme voineet auttaa
Kiitos palautteestasi
Palaute lähetetty
Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin